Secrétariat téléphonique personnalisé

Bonjour,

je recherche les services d'un télésecrétariat pour mon cabinet libéral paramédical :
réponse au téléphone
prise de rdv
organisation de l'agenda au mieux selon les instructions données
rappel des patients si nécessaire
transmission des informations habituelles
transmission des appels selon instruction
préparation des dossiers patients pour les nouveaux patients
Renseignement de documents type
Organisation rdv d'expertises judiciaires (1/mois environ)
Envoi des convocations aux expertises en LRAR et mail
envoi de CR de consultation et rapport d'expertise par courrier postal et courriel

Seriez-vous en mesure de répondre à cette demande ?

Description de l'entreprise
Cabinet ouvert en 1993
Expert judiciaire depuis 2009
Activité temps plein
Télésecrétariat (prise de rdv et réponse au tél uniquement) en place depuis 2010

Mes impératifs :
Une ou 2 personnes très au point sur mes instructions et bonne transmission au sein de votre secrétariat
Qualité d'accueil téléphonique, empathie pour des patients parfois souffrant
Ouverture toute l'année, mais pas nécessairement tous les jours toute la journée. Possibilité de renvoyer sur des permanences téléphoniques précisées.
Bon suivi des instruction et régulation permanente si nécessaire en m'informant des pb rencontrés pour que nous puissions trouver ensemble le meilleur fonctionnement possible.

Je vous remercie de votre réponse. Je peux vous transmettre un document reprenant mes instructions générales pour étude.



Cordialement

Benoît Carlino
Ergothérapeute

Nous avons besoin d'un devis d’accueil téléphonique pour cabinet d'avocat.

Besoin immediat

Merci d'avance