Standard téléphonique IPBX

Ce standard téléphonique est un IP-PABX logicielle offrant toutes les fonctionnalités clés d'un système de communication moderne : une interface web sécurisée pour l'administrateur et l'utilisateur (journal d'appels, messagerie vocale, gestion du pont de conférence personnel…), fonction DISA, IVR, groupes d’appels, files d'attente, intégration du GSM dans les extensions ou mini-SBC. Afin d’optimiser le confort pour chaque utilisateur, les appels entrants peuvent sonner sur les téléphones IP ainsi que sur les téléphones mobiles (convergence Fixe/Mobile).

Ce standard offre également le partage de bureaux (« hot-desking »), la boîte vocale vers le mail, la supervision et le filtrage d´appels, le renvoi d´appels, le statut de présence, etc. De plus, il est équipé de fonctionnalités de « paging » en multicast utilisables avec tous les téléphones IP et le PA1 de notre gamme.

Sécurité :

Pour renforcer encore la sécurité, les appels sont eux aussi sécurisés, via TLS et SRTP. L’accès au réseau téléphonique public se fait par une passerelle standard RTC-SIP ou par des faisceaux SIP. Ce standard téléphonique fonctionne aussi avec d’autres produits, comme le fax par exemple, sous réserve que le produit intègre le protocole SIP. C’est un PABX natif SIP.

Intégration CRM :

En supportant le protocole CSTA, augmente la productivité des utilisateurs en s’intégrant facilement dans des CRM. Il supporte plusieurs langues, plusieurs fuseaux horaires autorisant la flexibilité tant au niveau système qu’au niveau utilisateur.

Fonctionnalités :

- Compatibilité avec les offres SIP Trunking permettant d’appeler en illimité vers les fixes et les mobiles
- Support des sites distants ou des télétravailleurs
- « Plug & Play » avec tous les téléphones snom
- Sonnerie simultanée sur les téléphones mobiles et les téléphones IP snom
- Un annuaire PABX centralisé
- Standard automatique, groupe d’appels, files d’attentes, pont de conférence
- Messagerie vocale et envoi du message vocal par email
- Transfert, musique d’attente, supervision, filtrage, interception d’appels
- Émulation de ligne partagée