Formation en communication non verbale

Qui est concerné ?

Cette formation est tout à fait adaptée pour les commerciaux, Techno-commerciaux, Ingénieurs d'Affaires et tous ceux qui ont à présenter des offres à des clients internes ou externes.

OBJECTIFS

Il faut être en mesure de parfaire et de réussir ses présentations à l'aide de techniques spécifiques de mises en situation et des principes essentiels de la communication verbale et non verbale :

- Maîtriser la parole en public.
- Faire face aux situations difficiles grâce aux techniques respiratoires.

PROGRAMME

Préparer votre intervention et s’affirmer.
        
- Test d’autodiagnostic : Quel communicant êtes vous ?
- Principes de base de la communication verbale et non verbale

Vous, votre style d'animation, vos forces et comment les utiliser ?
        
- Maîtrise du trac : préparation, visualisation et respiration
- Clefs du succès : état physique, état mental, ressources d'excellence, synchronisation, apprendre à dire non et connaissance de ses limites


Capter son auditoire et techniques d’animation.

- Langage d'influence : techniques de voix pour accroître la compréhension des messages et rejoindre son auditoire.
- Matériel : structuration, différentes parties et utilisation stratégique de l'espace.
- Formation et enchaînement des idées (Mind Mapping) : aide-mémoire, structure logique et enrichissement de l'idée de base.
- Styles d'apprentissage et d'enseignement : analytique, conceptuel, observateur, procédural et relationnel
- Inclusion des résistances : garder le rapport avec un public difficile