Le lien temps réel entre votre service d'exploitation et vos chauffeurs/sous-traitants…
Au lieu de dicter à vos chauffeurs ou sous-traitants le contenu de chacune des missions que vous leur confiez, vous leur envoyez en un clic, l'intégralit...
Le lien temps réel entre votre service d'exploitation et vos chauffeurs/sous-traitants…
Au lieu de dicter à vos chauffeurs ou sous-traitants le contenu de chacune des missions que vous leur confiez, vous leur envoyez en un clic, l'intégralité des informations sur leur téléphone mobile (simple téléphone mobile ou PDA).
Les chauffeurs et/ou sous-traitants accusent réception de la mission dès sa lecture et en quelques clics, informent en temps réel leur service d'exploitation de l'état d'avancement de la mission, signalent les anomalies et les litiges, saisissent leurs Temps de Service (pour les moins de 3,5 T). Ainsi, votre service d'exploitation et vos chauffeurs sont-ils toujours et en même temps au même niveau d'information. S'ils en ont l'habilitation, vos donneurs d'ordres ont la même information en temps réel depuis Dispatch Web.
Entre 20 et 50% de gains de productivité à l'exploitation, entre 3 et 15% de gains de productivité pour vos chauffeurs, coursiers et sous-traitants.
Vos équipes sont plus concentrées sur leur métier, le nombre d'appels téléphoniques entrants et sortants baisse significativement (environ 80%), vos exploitants prennent le temps de s'occuper de votre actif le plus important... votre clientèle ! (anticipation des retards, gestion des litiges et anomalies, augmentation du nombre de livraisons, amélioration du taux de service, optimisation à l'attribution)
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