Formation Gouvernance
Formation GKGSI
Participants:
- DG, DSI, RSSI
- Responsables informatiques
- Décideurs
- Chefs de projets
- Consultants
- Auditeurs
Objectifs:
- Mettre en œuvre les concepts de gouvernance des systèmes d’information.
- Prendre des décisions pertinentes.
- Optimiser les performances et la création de valeur des systèmes d’information.
- Identifier les rôles et responsabilités de chacun pour accéder à une vision plus globale et cohérente des systèmes d’information.
- Comparer les différentes méthodes, modèles et normes qui permettent la mise en œuvre d’une démarche de gouvernance: les avantages et limites de COBIT, ITIL, CMMi, e-SCM et ISO 20000, ainsi que la manière de les faire cohabiter.
Contenu:
Introduction : Contexte et enjeux économiques
- La crise (Enron, Andersen, Worldcom, etc.)
- Le paradoxe de Solow
- Why IT doesn’t matter? HBR, Carr
Définition de la gouvernance des systèmes d’information
- De la Corporate Governance à l’IT Governance
- Les enjeux
- Les points de vue du Cigref et de l’ITGI
- Le cadre théorique et pratique
- Les limites
La gouvernance en pratique
- Les quatre piliers de la gouvernance
- Le rôle des indicateurs
- La démarche de gouvernance
- Les processus
- Les rôles et responsabilités
- Les structures
- De la valeur perçue à la valeur créée
La Gouvernance des Systèmes d’information en action
- Les bonnes pratiques
- COBIT et le contrôle
- ITIL et la gestion des services informatiques
- CMMi et les niveaux de maturité
- ISO 20000 et la certification d’organisation
- Outsouring et infogérance avec e-SCM