Formation en communication orale et écrite

QUI EST CONCERNE ?

La formation sur la communication orale et écrite concerne des managers de proximité, cadres et responsable de groupe, chefs de projet qui souhaitent gagner du temps et de l'efficacité dans la transmission de l'information écrite et orale dans leur milieu professionnel.

OBJECTIFS


    - Face à la surabondance de l'information, simplifiez la complexité et anticipez à la prise de décision par l'identification des leviers d'action :
    - Retenir les idées clés des interventions orales.
    - Organiser des messages percutants qui facilitent l'action.
    - Restituer de manière concise l'information à l'oral comme à l'écrit.
    - Sélectionner les informations qui importent pour vos interlocuteurs.


PROGRAMME


Les compétences pour aller à l'essentiel

- Développer ses capacités d'écoute
- Identifier ce qui est important et ce qui ne l'est pas
- Rédiger une note en peu de mots
- Utiliser des mots attractifs et intéressants

Qu'est ce que l'essentiel

- Se remettre en question et être capable de changer d'avis
- Clarifier son objectif et comprendre les enjeux
- L'essentiel selon mes interlocuteurs
- Rédiger, suggérer, préparer une intervention orale : les 4 F

Les méthodes de lecture active

- La carte mentale : avantage et technique
- Un plan, pourquoi, comment ?
- Les différents plans pour organiser ses idées
- Un plan pour convaincre et vendre un projet

Aller à l'essentiel à l'écrit

- Ecrire l'essentiel : la feuille d'analyse
- Critères de réussite d'une bonne synthèse
- Méthodologie pour gérer son temps dans la rédaction.
- Fonctions des différentes synthèses : compte rendu, rapport, note de synthèse, mail et diapositives PowerPoint.

Aller à l'essentiel à l'oral

- Aller à l'essentiel dans le discours : l'intention
- Réussir une présentation orale
- La gestion du Trac
- Réussir dans le temps imposé
- Méthode pour étoffer et approfondir vos arguments
- Les techniques de l'écoute active