Formation gestion cohésion d'équipe

Qui est concerné?
Responsables d'encadrement intermédiaire, responsables de services administratifs et techniciens.

Objectifs
L'assertivité est une excellente porte d'entrée dans un parcours de développement personnel. Elle donne les moyens de :
    - Limiter ses réactions inefficaces dans une relation.
    - Faire face aux comportements des autres avec justesse.
    - Développer la confiance en soi.
    - Traiter les désaccords.
    - Formuler des demandes et des critiques de manière constructive
    - Développer la confiance en soi

PROGRAMME

Mieux connaître ses comportements dans les situations relationnelles
    - Autodiagnostic de votre comportement dans des situations difficiles
    - Repérer les 3 conduites inefficaces : passivité, agressivité, manipulation
    - Comment adopter une attitude assertive

Savoir répondre aux comportements inefficaces
    - Comment préserver les liens relationnels
    - Connaître les 4 dragons de la passivité, les parades appropriées
    - Savoir faire face à l'agressivité
    - Repérer et désamorcer les manipulations de la vie quotidienne

Faire face à des situations difficiles
    - Pratiquer l'assertivité : la méthode DESC
    - S'entraîner à la formuler de façon assertive
    - Transformer les critiques en informations utiles
    - Utiliser les outils qui permettent la clarification et la transparence

S'affirmer dans une relation savoir dire "Non"
    - Oser demander
    - Dire non lorsque c'est nécessaire
    - Adapter ses réactions aux différentes situations
    - Développer sa fluidité
 
Développer et renforcer sa confiance en soi
    - Transformer en positif les difficultés
    - Neutraliser l'impact des pensées négatives
    - Nourrir l'estime de soi-même

Mieux résoudre les conflits
    - Repérer les sources de conflits
    - S'entraîner à sortir des conflits

Adopter des attitudes de négociation
    - Adopter des comportements gagnant gagnant au quotidien
    - S'entraîner à construire des solutions négociées
    - Mettre en œuvre son plan d'action personnel
    - Identifier et fixer des objectifs d'amélioration pour un suivi sur votre la plateforme sécurisée AJShift®