La formation ingénieur qualité permet à votre responsable qualité de maitriser le système de management de qualité (SMQ) suivi par l’entreprise tout en ayant une visibilité sur les liens entre l’activité et le SMQ mis en place.
Nous garantissons un programme de formation complet permettant d’avoir une idée générale sur le métier de qualité et aussi d’acquérir les outils et les méthodes utiles afin d’assurer une gestion autonome du poste.
Objectifs :
- Assimiler les enjeux du métier de la qualité
- Comprendre l'activité de son entreprise d'un point de vue qualité et satisfaction du client
- Acquérir les outils et méthodes utiles
- Pouvoir occuper le poste en autonomie
Programme :
Démarche de management de la qualité :
- Identifier les freins dans la mise en place d'un système qualité
- Acquérir les bases du métier (vocabulaire et concepts)
- Surveillance des processus
- Revue de processus
- Maîtrise documentaire
- Revue de direction
- Accompagnement dans la réalisation du produit/service (projet, production, fournisseur et client)
- Traitement de la non qualité
- Audit interne et amélioration continue
Identification des rôles de la qualité dans les services :
- Rôle du responsable qualité système de management
- Rôle du responsable qualité projet/client
- Rôle du responsable qualité production
- Rôle du responsable qualité fournisseur
La durée de cette formation est de 2 jours, ouverte à tout public.
N'hésitez donc pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements.