Formation des utilisateurs : Une équipe réduite d’utilisateurs « avertis » connaissant parfaitement l’entreprise, son organisation et son métier est définie pour relayer les informations et les choix auprès de vos utilisateurs finaux mais surtout choisir et appliquer les différentes solutions proposées dans la Solution Sage pour atteindre les objectifs fixés. Cette équipe est aussi garante de la correspondance de la documentation fonctionnelle avec les modes opératoire propres à l’entreprise.
A la suite de cette formation, suit celle de l’administrateur de la Solution. Elle le prépare à être autonome pour l’utilisation quotidienne de la Solution. Elle comprend :
- L’administration des droits d’accès
- L’installation et le maintien à jour des postes client
- La personnalisation des états
- La documentation
- Le maintien opération de l’environnement de test
Services associés :
- Installation de la solution
- Paramétrage
- Gouvernance
Assistance et accompagnement :
Pour ne pas être dépendants d’un éditeur et ainsi être libres de conseiller la meilleure solution dans chaque cas, nous sommes compétents sur les solutions de SAGE, JEEVES, MICROSOFT (Navision), DIVALTO et en partenariat avec Sylob.
Nous vous conseillons également sur le choix de votre CRM, avec entres autres des compétences sur MyPortal, Sage CRM, Efficy,…
Vous souhaitez déménager tout ou partie de votre informatique dans le Cloud afin de simplifier la gestion, la maintenance et l’usage de vos logiciels et sécuriser vos données d’entreprise.
En dehors de votre fournisseur d’accès internet, avec notre entreprise, vous avez un seul interlocuteur pour la totalité de matériel, logiciels et services utilisés
Nous sommes en mesure de vous accompagner entre autre sur les points suivants :
- Etude personnalisée de vos objectifs, validation de ces objectifs en fonction de la solution
- Accompagnement pour la constitution de l’environnement et architecture
- Déploiement de la solution et mise en production
- Formation prise en mains des utilisateurs clés et transfert de compétence vers les administrateurs
- Support durant toute la période de maintenance
- Administration et assistance technique illimitées
N'hésitez pas à nous consultez pour avoir plus d’informations.