Centre téléphonique médicale

Vous êtes absent ? En réunion ? En déplacement ? Vous cherchez un relais sur les horaires d’extrémité ? Vous souhaitez vous concentrer sur votre coeur de métier ?

Quels que soient vos besoins et votre secteur d’activité, nous représentons la solution pour gérer au mieux votre accueil téléphonique.
 
4 forfaits de message tout compris adaptés à vos besoins :
 
- Accueil téléphonique avec prise de message
- Accueil téléphonique avec mise en relation et/ou prise de message
- Accueil téléphonique avec prise de rendez vous
- Accueil téléphonique sur mesure
  
Nos engagements :
 
- Plus de 26 ans d’expérience, + de 1 000 clients, plateforme basée en France
- Amplitude horaire de 7h à 22h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 18h
- Des forfaits de messages tout compris
- Réactivité et disponibilité des télésecrétaires
- Formation en continu de nos équipes, CDI bilingues
- Plateforme téléphonique ultraperformante et évolutive avec des équipements de pointe
- Maîtrise totale des coûts, facturation au message envoyé et non à l’appel décroché
 
Caractéristiques spécifiques :
 
- Gestion de votre agenda et de vos rendez vous
- Mise en relation selon vos instructions
- Prise de votre message envoyé en temps réel
- Frais de communication inclus
- Gestion de votre organigramme et de vos instructions
- Boîte vocale personnalisée
- Espace client disponible 24h/24
 
A partir du moment où nous recevons votre appel, nous répondons au nom de votre cabinet.
Le télésecrétaire identifie et qualifie la demande de l’appelant.
Nous prenons votre rendez vous avec prise complète des coordonnées.
Nous pouvons aussi modifier vos rendez vous et traiter les urgences.
Vous recevez enfin votre rendez vous en temps réel sur votre agenda et votre téléphone.
 
Options disponibles :

- Prêt de numéro géographique 01, 02, 03, 04, 05
- Prêt de numéro vert azur
- Mail to fax