La formation ISO 9001 permet d’assimiler les enjeux liés à la démarche qualité, elle est proposée pour les ingénieurs ou responsables qualité dans une entreprise déjà certifiée ISO 9001 ou en cours de certification.
Ainsi, cette formation permettra de visualiser les liens entre l’activité de l’entreprise et le système de management de qualité (SMQ). Un programme complet est proposé dans cette formation afin d’assurer une gestion qualité autonome.
Objectifs :
- Comprendre parfaitement les enjeux liés à la démarche qualité
- Connaissance du lien entre l’activité de l’entreprise et la certification ISO 9001
- Maitrise des outils et méthodes afin d’assurer l’autonomie de la gestion du SMQ
Programme :
Les enjeux et la démarche qualité :
- Notions de bases
- Évolution de la démarche qualité (contrôle et gestion de la qualité)
- Principes et enjeux
- ISO 9001
La norme ISO 9001 :
- Exigences de la norme ISO 9001, appliquées aux activités d’une entreprise
- Système de Management de Qualité (SMQ)
- La gestion et la vie des documents
- Management : rôle et exigences
- Ressources humaines et matérielles
- Réalisation du produit ou du service
- Actions d’amélioration continue
Principes de l'amélioration continue :
- Les non conformités
- Actions correctives et préventives
- Roue de l'amélioration continue
Identification des rôles de la qualité dans les services :
- Rôle du responsable qualité système de management
- Rôle du responsable qualité projet/client
- Rôle du responsable qualité production
- Rôle du responsable qualité fournisseur
La durée de cette formation est de 2 jours, ouverte à tout public.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information concernant la formation ISO 9001.