Formation en prospection téléphonique

Vous souhaitez prospecter de nouvelles cibles ou de nouveaux secteurs ?

Assurez à vos commerciaux cette formation professionnelle qui se concentre sur la prospection et la vente par téléphone.

Une formation pour commerciaux B2B consistante et riche , capable d'améliorer leurs pratiques et leurs acquis.


Programme :

Découverte :

- Tester les pratiques et aborder les points forts et ceux à améliorer.
- Bilan et mise en place des objectifs, pour une réussite maximum.
- Un accompagnement sur le terrain ou avec un suivi téléphonique et une communication par mail sont possibles.

Vendre et communiquer plus efficacement sur téléphone :

- Acquérir les meilleures techniques et pratiques au téléphone pour prospecter.
- Renforcer son professionnalisme lors des appels sortants.

Réussir son accueil téléphonique et physique :

- Améliorer rapidement ses techniques d’accueil au téléphone ou en face-à-face.
- S’approprier les meilleurs pratiques et s’entraîner à les mettre en œuvre.

Gérer les situations difficiles dans le cadre de la communication par téléphone :

- Mieux connaître ses interlocuteurs.
- Mettre en place les différentes stratégies d’accueil.
- Apprendre à gérer les situations conflictuelles.