Logiciel de gestion de passage en caisse

Le logiciel de gestion de passage en caisse est une solution qui organise le passage en caisse en file d'attente unique. Cette file unique est ensuite distribuée entre les différents caisses grâce à un écran qui indique aux clients à quelle caisse il doit aller. Cette solution permet d'améliorer grandement le temps d'attente à la sortie du magasin.

La méthode très simple est basée sur le principe d'eZQ™ : dès qu'une caisse se libère, un nouveau client est appelé et informé par écran et annonce sonore. L'appel peut s'effectuer automatiquement grâce à des détecteur ou manuellement par les hôtes de caisse grâce à une télécommande.

Ce logiciel gestion file d'attente dispose en outre d'une fonctionnalité de mesure du temps d'attente estimé qui est affiché sur écran vidéo en amont du guide file.

Avantages : 

- Encourager les achats d’impulsion dans la file unique
- Passage en caisse plus rapide et gain de productivité
- Augmenter la satisfaction en diminuant l’attente en caisse
- Uniformiser l'utilisation de toutes les caisses
- Système automatique hors deportée pour éviter la casse
- Eviter le vol par connivence

Cas d'application :